Confidentialité & Cookies.

1. Introduction

Chez Réso Nettoyage, la protection de vos données est une priorité. Cette politique de confidentialité détaille les informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les mesures de sécurité que nous mettons en œuvre pour garantir leur intégrité.

2. Données collectées

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées uniquement pour les besoins suivants :

• Gestion des réservations et prise de rendez-vous.
• Émission automatique des factures PDF.
• Synchronisation avec Google Agenda pour les professionnels.
• Communication relative à la prestation (confirmation, rappel).

4. Utilisation des données Google Workspace

Synchronisation Google Agenda

Service exclusif aux partenaires professionnels

Notre application permet aux professionnels de connecter leur compte Google Agenda pour automatiser la gestion de leurs réservations.

• Données collectées et traitées : Lorsque vous connectez votre Google Agenda, Réso Nettoyage demande l'autorisation d'afficher, de créer et de modifier des événements dans votre calendrier.
• Finalité : Cette autorisation est utilisée exclusivement pour inscrire automatiquement les nouvelles réservations payées par vos clients sur votre site, et pour vérifier vos disponibilités (créneaux occupés) afin d'éviter les doubles réservations.
• Stockage et Partage : Nous stockons uniquement les jetons d'accès (tokens OAuth) nécessaires à la synchronisation, de manière cryptée et sécurisée. Réso Nettoyage ne lit pas le contenu de vos événements personnels et ne partage aucune donnée issue de votre Google Agenda avec des tiers.
• Révocation : Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment depuis les paramètres de sécurité de votre compte Google ou directement depuis votre Espace Pro Réso.

5. Partage et Stockage

Réso Nettoyage ne vend jamais vos données. Elles sont partagées uniquement avec nos prestataires techniques indispensables au service : Stripe (paiements sécurisés) et Google (services de cartographie et d'agenda). Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l'adresse ci-dessous.